Vážená lekáreň,
tak ako sme Vás už informovali, je od 1. 3. 2022 zakázané predávať v štátoch Európskej únie produkty, ktoré obsahujú účinnú látku Pyrithion Zinok.
Z tohto dôvodu nie je možné od 1. 3. 2022 predávať produkty
z produktového radu SKIN-CAP® a musia byť stiahnuté z lekární:
SKIN-CAP krém 50g,
SKIN-CAP sprej 100ml
SKIN-CAP sprej 200ml
SKIN-CAP šampón 150ml
SKIN-CAP šampón 75ml,
SKIN-CAP sprchový gél 400ml
SKIN-CAP sprchový gél 150ml
Proces stiahnutia produktov :
Produkty, ktoré Vám po 1. 3. 2022 zostanú skladom, treba stiahnuť z vystavenia a môžete ich vrátiť ihneď späť. Tovar na vrátenie musí byť nepoškodený a s platnou expiráciou (nie po expiračnej dobe).
Termín na možné vrátenie tovaru: 1.3.2022 až 15.3.2022
Tovar je možné vrátiť tou istou cestou, akou ste ho nadobudli (t.j. priamo do Inamedu Plus alebo cez veľkodistribučnú spoločnosť – Phoenix, Unipharma alebo Med-art.)
- Vrátenie tovaru priamo do Inamedu Plus
- tu môžete vrátiť tovar, ktorý ste nakúpili priamo od Inamed Plus s.r.o.
- tovar bol kúpený až po 8.12.2018 (nakoľko spoločnosť Inamed Plus s.r.o. začala predávať radu Skin-cap až po tomto dátume)
- vyplníte si online formulár na vrátenie sťahovaného tovaru prístupný od 1.3.2022 na https://skincap.eu/vratenietovaru/
- všetky údaje, ktoré sú povinné, je potrebné vyplniť, v opačnom prípade Vám formulár nepôjde odoslať
- Vašu požiadavku zaevidujeme a následne Vám objednáme vyzdvihnutie kuriérom SPS, ktorý príde daný tovar vyzdvihnúť (preprava je hradená Inamedom Plus)
- o termíne vyzdvihnutia Vás budeme informovať prostredníctvom mailu
- tovar musí byť primerane zabalený v krabici, aby bol chránený voči poškodeniu
- spolu s tovarom treba pribaliť aj formulár na vrátenie sťahovaného tovaru, ktorý ste vyplnili
- po obdržaní Vašej zásielky Inamedom Plus, bude tovar skontrolovaný voči zaslanému formuláru
- následne bude vystavený na daný tovar dobropis, ktorý Vám zašleme mailom (ak budete požadovať zaslanie dobropisu aj poštou, je potrebné uviesť to vo formulári)
- Vrátenie tovaru cez veľkodistribučnú spoločnosť
- tu môžete vrátiť tovar, ktorý ste nakúpili cez jednu z našich zazmluvnených distribučných spoločností:
Phoenix
Unipharma
Med-art
- každá uvedená spoločnosť má svoje štandardné postupy pri sťahovaní produktov z trhu, o ktorých Vás budú následne informovať
- tovar na vrátenie musí byť nepoškodený a s platnou expiráciou
- Poskytnuté vzorky produktov SKIN-CAP sa nevracajú a musia byť zlikvidované.
V prípade ďalších otázok neváhajte kontaktovať Vášho obchodného reprezentanta:
Bratislavský a Trnavský kraj – Mgr. Mária Červeňanská – 0910 405 345
Trenčiansky a Žilinský kraj – Zdenka Hromadová – 0915 038 324
Banskobystrický a Nitriansky kraj – Dušana Rohrböck – 0915 038 656
Prešovský a Košický kraj – MVDr. Daniela Baranová – 0910 960 815
Mgr. Martina Gojdič – 0917 347 193
Mgr. Martina Kastlová – 0911 955 300
Infolinka – 02/ 39 105 595
Mailom – lekarne@inamed.sk
Spoločnosť InaMED Plus s.r.o.
